Terkait Kebakaran di STO Pekanbaru
TelkomGrop Minta Maaf Atas Gangguan Layanan
etalase | Selasa | 11 Agustus 2020 | 18:18:55
Redaktur : wisly | Penulis : herlina

PEKANBARU - Terkait terbakarnya Satu unit gedung yang berada di belakang area Kantor Telkom, Jalan Jenderal Sudirman Pekanbaru mengakibatkan terganggunya layanan, Selasa (11/08/2020) sekira pukul 15.00 WIB, untuk itu TelkomGrop menyampaikan permohonan maafnya kepada seluruh pelanggan.

Arif Prabowo selaku Vice President Corporate Communications TelkomGrop kepada Metro Riau, Selasa (11/08/20) melalui siaran persnya mengatakan,  bahwa pada hari Selasa (11/8) pada pukul 15.00 WIB telah terjadi kebakaran di Sentral Telepon Otomat (STO) Pekanbaru Centrum. Api telah berhasil dipadamkan pada pukul 15.51 WIB.

"Alhamdulilah Tidak ada korban jiwa dalam kejadian ini. Penyebab kebakaran masih dalam proses investigasi. Akibat  dari  peristiwa  tersebut,  layanan  Telkomsel  khususnya  di  Wilayah  Sumatera  bagian  Utara  dan Tengah mengalami gangguan." jelasnya.

Lanjutnya, sedangkan untuk layanan IndiHome yang tercatu dari STO tersebut yang umumnya pelanggan berlokasi di  kota  Pekanbaru juga  mengalami  gangguan.  "Saat  ini,  TelkomGroup  sedang  melakukan  mitigasi  dan proses pemulihan layanan. Atas nama manajemen  TelkomGroup,  kami menyampaikan  permohonan  maaf kepada  para pelanggan  khususnya yang  terdampak  atas  ketidaknyamanan ini." tuturnya.

Disamping  itu  juga  katanya, pihaknya menyampaikan terima  kasih  kepada semua pihak yang telah membantu pemulihan peristiwa ini serta kepada pelanggan yang senantiasa setia pada layanan TelkomGroup. (lin)

 


Berita Lain..

 Karyawan PTSI mitra RAPP Raih Abdi Yasa Teladan 2020
pelalawan | Minggu , 20 September 2020


Dongkrak Budaya Nusantara Melalui Komsos Kreatif
nasional | Minggu , 20 September 2020